Om boken: 2020 / Hon är femtionio, han är sexton år yngre. Av en slump träffades de på hennes mans begravning. Men är denna slump verkligen så slumpmässig? En av marknadsföringsteorierna säger att kunden måste påminnas om ditt erbjudande minst sju gånger för att transaktionen ska kunna genomföras. Och resultatet beror direkt på hur många gånger du kan "röra klienten"».